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Si mon produit n’est pas éligible à un remboursement, comment serai-je informé ?
Une fois que j’ai effectué ma demande de retour, quelles sont les étapes suivantes ?
Que se passe-t-il si je rate les trois tentatives de récupération de mon article ?
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J’ai effectué une demande de retour par collecte à domicile depuis un moment mais personne ne m’a contacté, que dois-je faire ?
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Mon article a été récupéré, mais je n’ai pas de nouvelles depuis, que dois-je faire ?
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